Embaixadores Samsung

Projeto Embaixadores Samsung

Mais uma vez a Samsung decidiu inovar. Em parceria com a Neotass, foi desenvolvido um amplo Programa de Fidelidade/Treinamento com foco no consumidor final e nas equipes de venda Samsung que atuam dentro das grandes redes varejistas do Brasil.

O Embaixador Samsung é mais que um vendedor, é um expert nos produtos de telefonia da marca. Está preparado para resolver todas as dúvidas do cliente e fornecer os melhores produtos, aliado a técnicas de venda e alta capacidade de persuasão. Além dos treinamentos presenciais, o design instrucional online é inteiramente desenvolvido pela Neotass, que através de um aplicativo criado para o projeto é capaz de manter os funcionários sempre atualizados e ter o controle dos resultados em tempo real. Os Embaixadores acessam todo o conteúdo do app através de um smartphone top de linha fornecido pela Samsung a cada um dos participantes.

Cliente: Samsung